好消息 定制砝码样品今日交付 客户很满意

好消息 定制砝码样品今日交付 客户很满意

大家好，今天上海实润砝码厂和大家来分享一个来自天津客户的询价案例：

5月下旬，客户通过网络搜索找到我们上海实润砝码厂，致电我司咨询砝码的价格。客户是一名女性，她的职位是采购，本次向我们询价的是按客户图纸定制砝码 ，使用地点在天津。她说自己是一家经销商，希望我们能报个优惠价。结合客户所提供的信息，可以看得出来她是个专业买家，估计现在处于比价格的阶段。于是我主动添加了客户的微信，为其整理发送了产品资料及报价单，除了包含客户要求的产品信息之外，还注明了付款方式、发货时间和售后保障，另外提供了部分送检案例供参考。

客户收到报价后，礼貌性的回复了消息，但是没有谈到更多的内容。我很理解客户在比价阶段，需要等待时间，可我也没有放弃，隔三差五询问情况，不过得到的消息一直都是等回复。

就这样过了一周后，客户又提及了这个项目，表示我司和其它供应商的价格是一样的，询问我们价格能不能再低一点。于是我在确保品质的情况下，适当下调了一点点价格给客户，目前在等用户的回复。通过几次联络，我也感受到这个客户比较忙碌，只就项目的相关需要联系我，没有多余的时间和我沟通。但是我想我们还是有机会的，不然也不会再联系我报价，只是我们在备选的供应商名单里面。

总之，客户能够回复我们，有报价就有希望，能不能达成成交，还得继续努力吧！我们也需要从多方面的去了解客户的需求，我们要做的是满足客户的需求，比如价格、品质、生产交期和服务，要及时回复并解决客户的担忧，这样才能成为长期的合作伙伴。

在我满怀期待时客户主动联系了我，并提出让我提供一个样品，如果样品满意就可以批量购买，听到客户这样说我就直接同意了客户的要求，在没有收取任何费用的情况下帮客户做了一个样品。在昨日样品做好了并顺风发给了客户，客户今日收到样品砝码 对砝码做工 品像 精度 都非常满意，随即与我司签定了合同并表示立即付款 叫我安排做下去。