一次难忘的合作经历,感谢公司给我提供的客户资源!
一次难忘的合作经历,感谢公司给我提供的客户资源!
2023年12月的一天,我的同事接到一个咨询砝码的来电。这个客户的需求很明确,判断是我们的目标客户后,他把这封询价转给了我,让我跟跟看。于是我便加上了客户的微信。起初这个客户经常会发一些零零散散的询价,每次我都会认真核算价格报给对方,但到了后面再问结果,就杳无音信了。后来客户也提出来需要一些样品,但是因为对方样品迟迟没有寄出的原因,因此也一直没有解决这个问题。
自此这个客户的回复消息越来越少,我隔三差五给他发去问候消息,他也不再回复我了。就这样过了一个月,我以为是没有希望了,没想到客户那边发过来两个批量单的询价,收到报价后又没有回复了。所以那段时间在与客户沟通样品交期的问题上弄得我心力交瘁。12月底我终于收到了客户的样品订单,赶在元旦前顺利把样品寄到了客户手上,他们也很满意,很快就准备下单。
虽然这可能是我即将成交的一笔订单,但我还是压抑住了心中的波澜,总觉得不能掉以轻心。果不其然,客户是个很会做生意的人,在目标价谈判上丝毫不让步。在这个元旦假期里,我时不时地跟踪下进度,然而都石沉大海。过了几天,客户又突然发来消息要求改材质,但是给的目标价我们做不了,同事建议我要坚持自己的价格底线。后来僵持了几天,客户突然告诉我说订单确认了,马上就会安排定金。可能是经历了这么多坎坷,面对这个客户的订单,我的内心还是比较淡定的。在后面订单的跟进上我也全力以赴,配合客户突然的更换材料,但这很大程度上也影响到了交货期。在与客户经过几番谈判后,他们也愿意承担更改材料的费用,同时在交货期的问题上给予宽限。在生产过程中,我会及时把做好的砝码拍照片和视频给买家看,工艺也得到了客户的认可。
总之,这次订单的成交离不开公司的支持,同时也给了我很大的信心。感谢上海亭衡公司给我提供的客户资源。我要不断总结经验和教训,提高自己的业务能力,做到专业的技术服务,给客户带来更高的价值,与公司共同发展。
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